林羡予很想说一句:小k,你要不要听听你都回答了什么?
不知道?
呵呵,啥都不知道,还让她怎么做任务?
她是新手!
是菜鸟!
连星级客服都没有评上,它怎么好意思让她来做这么困难的任务?
仿佛听到了林羡予内心的控诉,小k刻板的机械音瞬间响起:
首先,我确实不知道!
客户,也就是委托时空局做任务的原主,并未明确说明她的心愿与要求。
她就是单纯的觉得自己过得不好,重来一次的人生,她想要幸福!
但,她所要的幸福是什么,她没有说。不是客户故意刁难,而是她自己也不知道。
林羡予抬手,打断了小k:“客户自己都不知道,她又如何判断客服失败?”
没有要求,任其发挥,最后却说人家不达标,这真的不是耍赖?
不是耍赖!客户不是刁蛮任性的人,她虽然投诉了,却额外拿出一份灵魂碎片,作为补偿,指明送给那位客服。
她是真的迷茫
小k的机械音里,竟带着些许同情。
林羡予挑眉,“灵魂碎片?这玩意儿,对于我们客服来说,有什么用处?”
没用!但可以跟平台做交易,平台回收灵魂碎片,或用积分兑换,或用平台商城里的商品做交易!
小k赶忙回答,并极力保证:
林羡予,放心吧,我们平台是正规单位,绝不会占客服的便宜!
林羡予略兴奋:“所以说,这个售后任务,成功了,会有双倍积分,或是免费抽奖一次;失败了,也可以得到原主补偿的灵魂碎片?”
“嘿!小k,我收回对你的吐槽,你不是在刁难我这个菜鸟,而是给我送新手福利呢!”
小k:
客服林羡予,请注意,客户补偿灵魂碎片,不是平台的硬性要求。这只是客户个人的意愿。
她可以给,也可以不给,都不违反平台规定!
林羡予挑眉:“你的意思是,我的前任拿到了,我有可能拿不到?”
这是“警告”吧,让她不要为了所谓补偿,不肯尽心做任务,甚至故意搞砸?
是的!有一半的可能!
小k硬邦邦的回答着。
林羡予抗议:“小k,这不公平!凭什么前任有,我