总部有没有见到马总?"
我立刻明白她指的是那位经常在财经新闻里露面的老马。
淘闪购是他庞大商业版图中的一部分,从某种意义上说,他也算是我的大老板。
“没有,我们的淘闪购又不是他在直接负责。”
老马可是神龙见首不见尾的人物。他掌管着整个集团,像我们这种基层培训,他根本不会露面。
电话那头传来张薇若有所思的轻叹。
我心想就连我们区域总裁,一年能见到老马的次数也屈指可数。
这样的大人物,此刻或许正在某个国际会议上演讲,又或者在地球另一端考察新项目,总之不可能出现在培训中心的会议室里。
"说的也是,那你好好培训,回来记得给我带礼物。"
张薇说完就挂断电话,我虽然见不到那位传奇人物,但能够来到总部参加培训,已经是很多人求之不得的机会了。
我洗了个澡,随后便沉沉睡去。
第二天一早,闹钟将我唤醒,又投入了紧张密集的培训。
培训中心的课程安排得很紧凑。上午的讲师是总部那位以犀利著称的运营总监。
他开篇就点明:“站长关心的是准时率、差评数,但区域经理要看的是市场占有率、单均成本和长期增长曲线。”
他展示了如何通过商圈热力图、用户画像和竞争情报,来决定一个新站点的选址和资源配置,这完全是一种全新的视角。
下午的则由人力资源副总裁亲授。
我们进行了情景模拟,如何处理老员工的懈怠,如何激励表现平平的站点,这比单纯处理客诉复杂得多。
我清楚,这些看似枯燥的宏观管理知识,正是王秋雅希望我掌握的。
接连几天的高强度学习,我已经完全适应了这个节奏。
这天课程刚结束,同组的李振就拍了拍手:“各位,来了几天都忙着上课,今晚我组个局,附近有家杭帮菜不错,一起聚聚?”
这个提议立刻得到了七八个人的响应。
我知道这也是一个开拓人脉的好机会,自然也参加了。
那家餐馆离园区不远,是个古色古香的二层小楼。
包厢里,圆桌很快坐满了人。李振显然是社交好手:“咱们这期真是藏龙卧虎,趁这个机会都认识认识?我先来,我是魔都的市场专员,主要负责用户增长。”