电话那头扶额的样子。
“他穿着运动服在跑步，我贸然要签名合影，太突兀了。”我试图解释，“而且我们聊得挺好，关于骑手生态和区域管理”
“好好好，算你有道理。”她打断我，语气里却带着笑意，“不过说真的，能跟老马私下聊天，这比什么签名合影都管用。他记住你了吗？”
“他叫了我的名字。”我说完，电话那头传来张薇满意的轻笑。
挂断电话后，我盯着手机屏幕出神。张薇说得对，有些机会比签名珍贵得多。只是当时跑在他身边时，我完全没想起这些——就像你永远不会想在跑步时向同行的伙伴要签名。
那晚之后，培训生活依旧紧张充实，但我能隐约感觉到某些东西正在发生变化。
第三天下午的案例研讨课上，讲师突然抛出一个棘手的模拟场景：某新一线城市站点在促销期间爆单，骑手怨声载道，投诉率飙升，该如何在24小时内破局？
教室里安静了片刻。李振率先发言，提出优化派单算法；刘敏建议增加临时补贴。几个来自大城市的学员陆续补充了数据监控和公关预案。
我听着这些标准答案，忽然想起老马那晚在路灯下说的话。
“我可能有些不同的想法。”我举起手，“首先，区域经理应该立刻去那个站点，不是坐在办公室看数据。”
所有人的目光都聚焦过来。