暮春的雨丝斜斜织着,“姐妹手作”基地的直播间里,灯光亮得晃眼。林薇穿着新定制的棉麻连衣裙,手里拿着刚开发的“非遗剪纸书签”,对着镜头努力挤出笑容——为了突破线下门店的地域限制,团队决定发力线上进行直播带货,今天是首场直播,筹备了整整一个月,可开播半小时,在线人数始终徘徊在百人左右,订单更是寥寥无几。
“薇姐,后台数据不太好,观众都在问‘书签定价是不是太高了’‘有没有优惠活动’,还有人说‘直播节奏太慢,不如看其他博主的带货’。”负责运营的小张在镜头外小声提醒,额头上渗着汗。
林薇心里一紧,强作镇定地调整话术,推出“买二送一”的优惠,可弹幕里的质疑声反而更多了:“刚经历加盟风波,现在又急着圈钱?”“手工制品卖这么贵,是不是又像之前那样偷工减料?”
就在这时,镜头突然晃动了一下,负责控场的李妹不小心碰倒了旁边的样品架,藤编筐、剪纸挂件散落一地,直播间瞬间炸开了锅,在线人数断崖式下跌。“抱歉,刚才是个小意外”林薇慌乱地弯腰收拾,手指被尖锐的藤条边缘划破,鲜血渗了出来,她却顾不上疼,只觉得一阵眩晕——首场直播就搞砸了,不仅没打开线上销路,反而让之前的负面口碑再次发酵。
“关播吧,再播下去只会更糟。”林薇对着镜头匆匆说了句“抱歉,今日直播暂停,后续会补播”,就狼狈地关掉了直播。摘下麦克风,她无力地坐在椅子上,看着屏幕上“直播翻车”“割韭菜”的负面评论,心里像被灌满了铅。
“都怪我,刚才不该碰倒样品架。”李妹红着眼眶道歉,声音带着哭腔,“要是我再小心点,也不会搞成这样。”
“不关你的事,是我没做好准备。”林薇摇摇头,指尖的伤口传来刺痛,“我们太急于求成了,既没摸透线上用户的喜好,又没做好应急预案,翻车是必然的。”
更让她揪心的是,直播结束后,核心学员陈姐突然找到她,递上一份辞职申请。“薇姐,对不起,我老家的孩子突然生病,需要人照顾,只能回老家了。”陈姐眼圈红红的,“我负责的藤编筐生产线,一时半会儿找不到人接手,实在对不住。”
林薇接过辞职申请,手微微发抖。陈姐是基地的“编筐能手”,不仅手艺好,还带着三个新学员,她一走,本就紧张的产能更是雪上加霜——之前接的一批文创店订单下周就要交货,现在生产线断了档,根本赶不及。
“家里的事要紧,