办公室里的灯光显得格外温暖。
她看了一眼时间,下午四点。然后,她打开电脑,调出了内部通讯系统的后台记录。
在搜索框输入“张艳红”,选择时间范围“今天”,点击搜索。
记录跳出来:
08:50张艳红登录邮箱
09:05张艳红发邮件给市场部小王
09:10张艳红发邮件给研发部刘敏
09:15张艳红发邮件给生产部小赵
09:20张艳红发邮件给财务部孙悦
10:30张艳红拨出电话给市场部小王
10:40张艳红拨出电话给研发部刘敏
10:50张艳红拨出电话给人力资源部
11:00张艳红拨出电话给财务部
11:30张艳红离开工位
12:10张艳红返回工位
13:20张艳红登录搜索引擎
13:25张艳红搜索“南城视频会议设备租赁”
13:40张艳红拨出电话给it部门
14:00张艳红搜索三家租赁公司信息
14:10张艳红拨出电话给租赁公司a
14:25张艳红拨出电话给租赁公司b
14:40张艳红拨出电话给租赁公司c
记录到此为止。最后一条是下午两点四十,之后的一个多小时,没有新的通讯记录。
韩丽梅靠在椅背上,手指在扶手上轻轻敲击。从记录来看,张艳红在按部就班地推进:先确认会议时间,再尝试内部协调,失败后研究外部租赁,咨询it部门了解流程,然后联系三家供应商询价。
思路清晰,步骤合理。但显然,她遇到了障碍——从两点四十到现在,一个多小时没有动静,很可能卡在了某个环节。
是价格?是流程?是时间?还是权限?
韩丽梅几乎能想象出那个女孩此刻的状态:坐在工位上,盯着电脑屏幕,大脑飞速运转,试图在重重障碍中找到一条可能的路径。疲惫,焦虑,但不放弃。
她设置的这个障碍,故意没有给出明确预算,没有给出简化流程,就是为了看看,在资源有限、权限不足、时间紧迫的情况下,这个女孩会如何应对。
是直接求助?是试图寻找变通方案?还是会被彻底卡住,无法前进?