时尚前线的记者接着问:“现在很多品牌都在做‘高端化’,您觉得‘溪语’和它们的区别在哪里?”
“区别在于‘不跟风’。”蓝溪笑着说,“去年流行‘猛药护肤’,很多沙龙都推出了高浓度酸类项目,但我们没有。我们的研发团队做了调研,发现80%的敏感肌客人,其实不适合高浓度酸类,所以我们推出了‘温和焕肤’套餐,用草本提取物代替酸类,效果虽然慢一点,但更安全。”她指着窗外的水幕墙,“就像这水幕,它不是为了好看,而是为了让客人在做护理前,能先平静下来。我们卖的不是‘美容服务’,而是‘身心疗愈’的体验。”
采访持续了一个小时,结束的时候,周莉走过来,递了张名片给蓝溪:“蓝溪,我刚才和团队商量了,想给你做个封面报道。下个月风尚生活的‘女性力量’特刊,我觉得你特别符合主题——不仅把事业做得好,还能坚持自己的理念,这很难得。”
蓝溪接过名片,指尖触到卡片上的烫金字体,心里泛起一阵暖意:“谢谢周主编,我很荣幸。”
开业典礼的剪彩仪式定在上午十一点。蓝溪站在剪彩台前,身边是张会长、周莉,还有几位老客户代表。红色的绸带被风吹得轻轻飘动,她握着剪刀,看着台下的相机镜头,突然想起三年前开第一家“溪悦美容院”的时候——那时候只有三个护理间,开业当天只有十几个客人,她自己既做前台又做护理师,忙到晚上十点才吃上晚饭。
“三、二、一!”随着倒计时的声音,剪刀落下,绸带被剪断,周围响起掌声和欢呼声。蓝溪看着空中飘落的彩带,突然觉得眼眶有点发热。苏蔓走过来,悄悄递给她一张纸巾:“蓝总,别激动,后面还有客户体验环节呢。”
下午的客户体验区里,到处都是赞叹声。一位穿着旗袍的女士躺在“雾境”护理间的床上,护理师正在给她做“云绒面罩”护理——那是“溪语”的独家项目,面罩是用蚕丝和胶原蛋白制成的,敷在脸上的时候,会慢慢释放养分。“我在国外做过很多高端护理,”女士闭着眼睛说,“但从来没有哪家像你们这样,连音乐都这么用心——这钢琴曲是定制的吧?听着特别放松。”
护理师笑着点头:“是的,这是我们和音乐学院的老师合作的,每个护理项目都有对应的音乐,比如‘溪润套餐’配的是流水声,‘松间套餐’配的是鸟鸣声。”
傍晚的时候,蓝溪收到了张涛的微信:“开业大吉!我今天有个案子要忙,改天给你送花。”后面跟